Non paiement d'indemnisation chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Agé de 65 ans et au chômage depuis le 29 septembre 2023, je suis sans revenu depuis le mois de mars, en attente de la validation de carrière par la CNAV.

J'ai essayé en vain d'avoir des retours de la CNAV, par téléphone, sur le site, par rendez vous. Tout semble bloqué, avec comme seule réponse : prenez patience.

Cela fait quatre mois que je n'ai pas de revenu et cela ne gêne personne. Pourtant, j'ai validé ma carrière avec la CNAV et rempli le formulaire de demande de convention CNAV/UNEDIC comme demandé par France Travail.
J'ai déposé une réclamation à la CNAV, sans réponse à ce jour.

Votre aide serait très appréciée.

Philippe05 le 30/06/2024 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SAINT-GERMAIN-EN-LAYE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec nos services et ceux de la CNAV concernant le traitement de votre dossier de retraite. Soyez assuré que France Travail s'engage avec d'autres services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites le nous une fois".

Nous espérons que l'Assurance retraite va très bientôt vous fournir le courrier attendu pour régulariser votre situation auprès de France Travail.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Philippe05,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.


Nous mettons tous en œuvre pour satisfaire votre demande.


 

Cordialement,
Carine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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