M.P 30/06/2024 Brésil

Ressenti positif

Prise en charge de ma demande

J'ai dans le passé eu l'occasion de me rendre dans consulats et ambassades et je n'ai pas souvenir d'avoir si agréablement été reçu par la personne qui nous a accueillie. Cette même personne qui a tout géré elle-même, renouvellement de passeport pour mes enfants, demande de cartes d'identité ainsi que notre inscription pour le numéro consulaire.

Au consulat, on a tout simplement fait le nécessaire pour nous simplifier nos demandes,
Cela peut paraitre banal mais il y est tellement rare aujourd’hui d’être « l’heureux élu ».

Milles merci.

Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Rio de Janeiro

Bonjour M.P,

Merci pour votre retour positif sur votre expérience au consulat à Rio. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vos démarches ont été facilitées. Cette appréciation positive est essentielle pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Restant à l'écoute de vos commentaires futurs pour continuer cette démarche d'amélioration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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