PhilippeA 30/06/2024 Haute-Vienne (87)

Ressenti neutre

Demande de d’information sur échange de documents liés à ma demande de retraite

Je n’étais pas en capacité de partager des documents nécessaires à ma demande de retraite.

Le site « l’assurance retraite » ne permet pas une utilisation de type « messagerie » classique ce qui exclue toute interaction directe et simple.

Il faut solliciter des interlocuteurs via des démarches intermédiaires longues et pénibles.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience. Nous regrettons vivement ces dysfonctionnements sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les corriger. 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

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