Mise à jour d'une carrière longue franco-luxembourgeoise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fourni tous les justificatifs de carrière qui pouvaient s'avérer utiles à sa mise à jour en novembre 2023.

Je consulte régulièrement mon profil et appelle à la suite pour m'informer d'un état qui n'évolue pas. La seule réponse que j'obtiens est : "c'est en cours". Huit mois et rien de nouveau.

Des interlocuteurs courtois mais manifestement désorientés et souvent incapables de répondre clairement à une question simple comme : "j'ai communiqué mes relevés de carrière luxembourgeois, sur demande de la Carsat, dois-je en sus fournir mes décomptes de salaire ?". Réponse : peut-être. Deux interlocutrices à deux jours d'intervalle qui donnent deux réponses radicalement différentes à la même question.

C'est épuisant, décourageant alors qu'il ne s'agit là que de la mise à jour. Qu'en sera-t-il quand, enfin, je vais pouvoir demander ma retraite ?