Immatriculation plaque ancienne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Exactement la même expérience qu'Isabelle a eu en juin 2022.
Nous sommes en juin 2024.
Rien n'a été fait sur le site ANTS pour expliquer la démarche à faire ,
quand le format d'immatriculation est ancien.

Encore une fois bravo !
Nous sommes dans un monde ou professionnalisme n'existe pratiquement plus.
L'incompétence devient une norme.

Bonne journée,
P/S Ne me répondez pas , je voudrais ne voudrais pas surcharger vos planning .


bid le 30/06/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bid¸

Nous tenons à vous exprimer notre grande gratitude pour votre retour d'expérience, tout en reconnaissant les inconvénients que cela a pu engendrer.

Sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, une démarche complémentaire est disponible sur notre site. 

Vous la trouverez ci-dessous : 

La demande d’immatriculation que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n’arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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