Vote en ligne pour les législatives 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

N'étant pas présente sur mon lieu de vote ni pour le premier ni pour le second tour des élections législatives de 2024, je m'étais préparée au vote par Internet, ce qui était d'autant plus crucial pour moi puisque je ne pouvais pas non plus établir de procuration. Toutes mes coordonnées sont correctement enregistrées. Comme mentionné dans la communication officielle précédant l'ouverture du portail de vote en ligne, j'ai recu mon identifiant par courriel. Par contre, je n'ai pas recu mon mot de passe par sms. J'ai tenté deux réinitialisation, en vain. J'ai contacté la cellule d'assistance, je n'ai pas recu de réponse. J'ai téléphoné au numéro indiqué par mon consulat, mais je n'ai pu que recevoir la confirmation que les coordonnées enregistrées pour moi sont correctes, ce service n'ayant aucune responsabilité dans la distribution des identifiants et mots de passe. Une heure seulement avant la fermeture du portail de vote, j'ai finalement recu un mot de passe par sms, mais celui-ci n'a pas fonctionné (j'ai fait trois tentatives de vote, infructueuses). Je n'ai donc pas pu voter pour le premier tour des législatives. Je suis en colère et extrêmement déçue de l'inefficacité du système mis en place pour ce vote particulièrement important. L'enjeu est énorme et je me sens privée de moyens démocratiques qui ne devraient en aucun cas être compromis pour faire entendre ma voix.

Bellajoux le 29/06/2024 - Norvège

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Réponse du service Ambassade de France en Norvège

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation concernant les difficultés rencontrées lors du processus de vote par Internet. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés.

Sachez que des mesures sont régulièrement mises en œuvre afin d'optimiser l’efficacité de nos systèmes, notamment ceux liés aux élections.

Concernant votre situation, nous vous recommandons de continuer à suivre les instructions fournies par les canaux de communication officiels en vue du second tour. Nous vous rappelons également l'existence de la vérification de votre inscription électorale et de votre bureau de vote via le téléservice disponible sur le site du service public.
Encore merci pour votre retour qui contribue à notre engagement pour la qualité des services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

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