Retard de passport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de passeport dans le 94 le 12 avril 2024, jusqu'à ce jour 27 juin 2024 je n'ai aucune nouvelle, j'ai contacté la mairie il y a quelques jours et ils m'ont dit qu'ils vont relancer la préfecture...pourtant au moment de mon dépôt, ils m'ont parlé de maximum 4 semaines pour son obtention...je suis stressée, mon voyage est prévu pour le 15 août..et le 12 juillet je serai déjà à 3 mois d'attente, j'espère juste que je l'aurais déjà... c'est très gênant cette histoire!

Coeur bourgeoise le 29/06/2024 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Coeur bourgeoise,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous comprenons votre préoccupation face au délai pour obtenir votre passeport.

Il faut savoir que les délais pour obtenir un passeport varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Également, les délais peuvent être longs en raison de plusieurs facteurs, notamment : 

  • Demande élevée : De nombreuses personnes demandent des passeports chaque année, ce qui peut entraîner une forte demande et des délais plus longs.
  • Processus administratifs : Les passeports sont des documents de voyage essentiels et doivent être émis avec des normes de sécurité strictes. Les procédures de vérification et de validation peuvent prendre du temps.
  • Complexité : Les demandes de passeport peuvent être complexes en fonction de la situation individuelle du demandeur.

Cependant, sachez que tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Si vous souhaitez vérifier l'état d'avancement de votre demande de titre, il est préférable d’effectuer un suivi en mode "Déconnecté" à l'adresse suivante : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport. Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de la demande présent sur le récépissé de la demande.de présent sur le récépissé de la demande.

Aussi, votre démarche de rapprochement auprès de la mairie était correcte car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous sommes conscients des difficultés rencontrés et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?