Refoulée à France services
Ressenti de l'usager : Négatif
Ayant besoin d’un accès en point numérique, je me suis présentée à France services de Nice centre : j’en ai été renvoyée sans ménagement et alors même qu’aucun autre usager n’était présent, l’accès n’étant autorisé que sur rendez-vous. Cela est en contradiction totale avec la charte d’engagement France services. J’ai été mieux reçue et accompagnée dans le cyber-café où je me suis repliée…