Renouvellement titre de séjour plein droit conjoint de Français et parents d’enfant français

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux juste savoir pourquoi la préfecture de Créteil dégoûte les demandeurs de renouvellement de titre de séjour et les rend en situation irrégulière. Dépôt de la demande sur le site de l’ANEF، aucun avancement depuis plus de 3 mois. Qui est le donneur d’ordre hiérarchique de la préfecture et qui peut sanctionner en cas de délais de traitement trop longs? Vers qui il faut se retourner? La préfecture de Créteil fait ce qu’elle veut et ignore tout contact par mail., par téléphone et aucune possibilité de prendre un RDV ou de se déplacer.

Pissimiste le 29/06/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour à la préfecture de Créteil. Nous sommes attentifs à votre retour et regrettons les délais rencontrés. Il est effectivement important que chaque usager puisse obtenir les informations nécessaires concernant les procédures administratives.

Concernant votre question sur les retards et les sanctions éventuelles, chaque préfecture est soumise à des directives nationales tout en gardant une certaine autonomie dans la gestion de ses affaires. Pour des démarches spécifiques ou obtenir des éclaircissements, nous vous conseillons de consulter le site de la préfecture ou le site officiel de l’administration française qui peut vous orienter vers les bons interlocuteurs au sein de l'administration.

Votre expérience est précieuse pour nous aider à améliorer les services proposés et nous vous remercions de l'avoir partagée.
 

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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