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Ressenti de l'usager : Négatif

Mon navigateur (Firefox) est à jour, mais ça ne fonctionne pas : résultat = Impossible de faire une quelconque démarche en ligne.

SilverSurfer le 29/06/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous comprenons votre situation face aux difficultés rencontrées lors de votre tentative de réalisation de démarches en ligne avec Firefox. Nous tenons compte de chaque retour pour améliorer continuellement notre service en ligne et assurer son accessibilité.

Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur et vérifier que les cookies et JavaScript sont bien activés ? Ces éléments peuvent souvent résoudre le problème que vous rencontrez. Par ailleurs, notre processus d'amélioration prend en compte vos retours pour faciliter l'accès à nos services.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer notre service.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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