Téléphone consulat de France Genève

Ressenti de l'usager : Négatif

Elections parlementaire, voulant voter via Internet, je n'ai pas reçu de sms avec mon identifiant (comme indiqué dans les instructions). J'essaye depuis plus d'une heure de joindre les services consulaires. Pas de réponse. Vraiment l'incompétence de l'administration française a émigré en Suisse.

Baloo le 29/06/2024 - Suisse

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir votre identifiant de vote via Internet. Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre préoccupation.

Il est avec la plus grande attention que nous traitons votre retour. Nous œuvrons continuellement à l'amélioration de nos services et à la simplification de nos processus afin d'offrir une meilleure expérience à tous les usagers.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre identifiant, nous vous conseillons de vérifier l'exactitude des informations de contact fournies lors de votre inscription et de consulter également les éventuels dossiers de courrier indésirable dans votre messagerie. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter notre site officiel qui pourrait vous être utile pour des informations générales sur les modalités de vote.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre expérience nous aide à progresser vers un service public amélioré pour tous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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