Dossier de demande de permis refusé par l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon annulation du permis le 16 mai 2024, avec 1 journée d'interdiction de repasser les examens, j'ai effectuée une demande sur le site de l'ANTS afin de pouvoir repasser mon code et récupérer mon permis.
Cependant l'ANTS a rejeté 2 fois ma demande, avec des délais très longs, pour ce motif :
"Bonjour, votre dossier est rejeté. Avant de redéposer sur le site de l'ANTS une demande que nous pourrons instruire, vous devez obligatoirement vous rapprocher du Tribunal afin que ce dernier transmette à la préfecture concernée la décision judiciaire (Référence 7 ou avis d'exécution de la composition pénale) pour enregistrement. Cordialement"
Le Tribunal me confirme que mon dossier a bien été transmis et que c'est une réponse automatique de l'ANTS.
J'ai ensuite appelé la préfecture de Saint-Lô qui me dit d'envoyer un mail au service de suspension, mais pas eu de réponse.
Comment puis-je savoir si mon dossier a bien été enregistré par la préfecture ?
L'ANTS ayant rejeté mon dossier, celui-ci est clôturé et ils ne veulent pas revenir dessus, je dois refaire une troisième demande et encore attendre.
J'aurais pu repasser mon code le 17 mai, on est le 27 juin mon dossier n'est toujours pas validé, c'est inacceptable de nous laisser ainsi au risque que je perde mon emploi.