Bonjour paulmits¸
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés.
Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.
Les délais pour obtenir une carte grise varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines.
Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre.
De plus, en raison d'une forte demande, ceux-ci pourraient être prolongés.
Afin de vérifier l’état de votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant le numéro de la demande et/ou numéro de châssis du véhicule.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 08/07/2024
