Rien ne marche

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de mentionner un accent sur le premier E de mon nom sur le site du SIA. Ma CNI, mon permis de conduire, ma carte de sécu, le Trésor, l'INSEE me connaissent avec cet accent. Après avoir tout rempli sur le site du SIA, validé la lecture des CGU, aucun message m'informant de l'envoi d'un code sur mon adresse courriel...Mon médecin traitant ne délivre pas de certificat médical. Donc impossible de valider ma création de compte.

DIDOU852 le 30/06/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Vendée

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.

En ce qui concerne les accents, l'application ne reconnaît pas les accents pour le moment. Cette problématique est identifiée et est en cours de résolution. Les personnes doivent à ce stade s'enregistrer sans accent.

Concernant le certificat médical, il est obligatoire uniquement pour les détenteurs d'armes héritées ou trouvées (les chasseurs et tireurs sportifs ne sont pas concernés). Si votre médecin est réticent dans la délivrance du certificat médical, il convient de lui rappeler que le code de la sécurité intérieure l'exige à l'article R312-55 et de lui transmettre un modèle.

D'une manière générale, en cas de problème technique rencontré sur le SIA, vous avez la possibilité de contacter directement notre service en cliquant sur le lien "nous contacter" (en bas de la page de création du compte). Le service vous répondra dans les meilleurs délais.

Si, malgré l'aide apportée par le service, la création du compte n'est pas possible, vous pouvez vous rendre au point d'accueil numérique de la sous-préfecture, un médiateur du numérique vous accompagnera dans vos démarches. Vous pouvez également effectuer votre démarche dans le réseau des France Services.

Avec nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
SP+, pour Préfecture de la Vendée
Date de la 1ère réponse 02/07/2024

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