Lolo 27/06/2024 Drôme (26)

Ressenti négatif

Service nul

A l'heure où il faut se connecter pour inscrire son enfant en classe supérieure, bien sûr le site est saturé et rien n'a été fait pour anticiper cela ! Alors que l'inscription est nationale et pour tout le monde en même temps ! Du coup impossible de se connecter au site.
Ahhhhh bravo

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

Effectivement, le portail a connu un pic de fréquentation ayant provoqué des instabilités. Ces perturbations sont dorénavant réglées. Vous pouvez accéder à vos démarches. 

Nos équipes techniques restent mobilisées pour s'assurer du bon fonctionnement de ces dispositifs.c

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 28/06/2024

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