Vote par Internet pour les législatives anticipées

Ressenti de l'usager : Négatif

Résident a Taiwan, je n' ai pas reçu le mot de passe par SMS sensé avoir été envoyé aux électeurs FDE.
Concrètement il y a un problème technique avec l' acheminement des SMS selon les operateurs.

Confiant dans la procédure, je fais une demande de renvoi du mot de passe, pansant qu'un lien me sera donne pour obtenir le mot de passe qui n' est pas acheminé. Et bien non ! cela aurait été trop simple, la mot de passe est de nouveau envoyé par SMS et l' on recommence au début. Résultat, on oublie le vote !
Ce qui est agaçant dans cette affaire, c'est que ce problème existe depuis le précèdent et pendant toutes ces années rien a été fait pour pallier a ce problème technique et aucune solution de contournement n' a été mis en œuvre ce qui est désolant. Des solutions de contournement il en existe surtout si elles sont transitoires comme par exemple d' envoyer un mot de passe par courriel et ayant une validité temporaire ou encore exceptionnellement permettre de changer le numéro de téléphone pour utiliser un autre operateur.

Dernier point, le site de vote ne fonctionnait pas hier. J' ai des copies d' écrans (Délais trop longs, site en maintenance ...)

Une bouteille à la mer , est-ce qu'elle sera utile ?

CBG244 le 26/06/2024 à Taïwan, province de chine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Bureau Français de Taipei

Bonjour CBG244,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés éprouvées lors de la réception du mot de passe par SMS nécessaire pour le vote. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par ces incidents techniques.

Nous vous informons que notre administration travaille activement à l’amélioration de ce service et étudie diverses alternatives pour éviter ces inconvénients à l'avenir. Le prestataire est également en lien avec les opérateurs locaux pour améliorer au maximum le taux de réception des SMS.

Toutefois, la double vérification (courriel / SMS) est un impératif nécessaire pour assurer la sécurité des électeurs pour le scrutin.

Merci de votre engagement envers l'amélioration des services publics. Votre témoignage est essentiel pour nous. Nous espérons que la difficulté sera levée pour le second tour.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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