escroquerie

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction à la suite de votre utilisation de SignalConso.

Signal.conso.gouv est un site internet de médiation en ligne de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) qui permet au consommateur de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation, et au professionnel concerné de proposer lui-même des solutions pour les résoudre à l’amiable ou d’apporter des informations à l’administration concernant ses pratiques. Il n'a pas vocation à résoudre l'ensemble des litiges qui lui sont soumis mais à tenter de renouer le dialogue rompu avec le professionnel.

De même, il ne peut intervenir si le professionnel est inconnu ou en cas d'escroquerie. Ce dernier cas relève de la compétence des srrvices de police/gendarmerie

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service au bénéfice du public.