Décalage entre engagements et réalité à la Préfecture de Gironde

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m’occupe à titre bénévole d’un jeune Afghan réfugié politique.
Il a reçu un mail lui disant de venir chercher son titre de voyage à la Préfecture de Bordeaux en prenant un rendez-vous.
Je l’accompagne dans ses démarches et là je suis dans l’impossibilité de lui obtenir un rendez-vous par mail.
Je découvre que c’est très fréquent et tout à fait à l’encontre des nouveaux engagements de service et de qualité affichés.
Serait-ce pour laisser croire qu’on est vertueux au niveau de l’intégration, alors qu’on fait tout le contraire dans le concret du terrain ? Je commence fortement à le penser.
Je suis très surprise de tous ces obstacles dont je suis témoin depuis que je l’accompagne. Comme je suis déterminée, je vais me déplacer avec lui à la préfecture…Suite au prochain numéro !