Permis de conduire égaré

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour remplacer un permis de conduire égaré, la première fois l'employé m'a jeté en me disant que la police ne prenait pas les déclarations de perte ou de vol, la seconde fois, il m'a été indiqué au commissariat de police du Vésinet que j'étais trop vieux et que mon numéro de permis n'apparaissait pas.

Toto le 26/06/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DES YVELINES

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur Services publics +.
Nous constatons en lisant votre expérience que l’agent d’accueil vous a orienté vers le service à même de répondre à votre demande afin que vos démarches puissent aboutir.
Nous regrettons cependant que le contact avec nos équipes ne vous ait pas donné satisfaction. Votre retour d’expérience a donc été signalé au service concerné qui ne manquera pas de sensibiliser à nouveau les effectifs au besoin.

Cordialement,
Manon, pour DIPN 78
Date de la 1ère réponse 09/07/2024

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