Refus "Ma Prime Renov"

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande "Ma Prime Renov" auprèis d'un intermédiare agréé (ENGIE). Le dossier est compliqué à renseigner, il faut demander à l'entreprise tout un tas de renseignements, envoyer la demande par la poste (un comble !). Au final, j'ai un refus parce que le devis ne mentionne pas la date à côté de ma signature (alors qu'il est daté en 1ère page avec une date de validité). Engie refuse le dossier et ne me laisse même pas une seconde chance. J'ai le sentiment de perte de temps et de prime fantôme.

Zéropointé le 26/06/2024 - Gard

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Réponse du service ANAH

Nous regrettons que votre démarche n’ait pas pu aboutir à ce jour.

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 02/08/2024

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