Voter aux législatives 2024 par internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience du vote par internet a été horrible:
- Le lien 'Je vote par internet' a été très très bien caché derrière 3 ou 4 liens, je ne sais pas si c'était intentionnel.
- L'accès au site montre le message 'Site en cours de maintenance', pas très encourageant pour la suite.
- Je n'ai pas recu de SMS, donc j'ai eu besoin de demander un nouveau mot de passe. Le site a 'timed out' plusieurs fois.

SEP le 26/06/2024 - Australie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris compte de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de votre tentative de vote par internet. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés et comprenons votre situation.

Nous vous informons que des mesures sont constamment prises pour améliorer l'accessibilité et la fiabilité de nos services en ligne. Votre expérience nous est précieuse pour ajuster et perfectionner ces services.

Concernant le problème de réception de SMS et les délais de réponse du site, nous continuons d’œuvrer au renforcement de nos systèmes pour éviter de telles contraintes à l'avenir. 

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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