yi 26/06/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Attendre trop longtemps

Bonjour,
Même si j’ai la convocation de rdv, ça prend trop du temps pour retirer mon titre de séjour. J’ai dû attendre plus de 30 min que l’horaire indiqué dans ma convocation.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant l'attente pour le retrait de votre titre de séjour et nous comprenons que cette situation puisse être incommode. Sachez que nous nous mobilisons constamment pour améliorer nos processus et réduire les temps d'attente.

Nous vous remercions de partager votre expérience, cela nous aide à évaluer et à améliorer la qualité des services proposés. 

Bien à vous.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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