Allocation de stage .... on attend ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes jumeaux sont en 1ère pro; ils ont fait 3 semaines de stage en décembre 2023, 2 semaine en février et en sont mainrtenant à leur 4ième semaine ce mois-ci. Ils n'ont toujours d rien reçu, nous sommes le 25 juin. Certains élèves de leur classe ont été payés au début du mois, d'autres un peu plus tard, certains ont été payés partiellement, puis ont reçu un paiement complémentaire; mes fils: rien encore. Il me semble que si on n'est pas capable de tenir ses promesses, il serait mieux de ne pas en faire (je m'adresse là au "gouvernement"). Il n'y a, apparemment, aucun moyen de se renseigner sur la cause du délai. J'ai contacté le lycée qui m'a affirmé avoir "tout envoyé".
Le manque de communication, ainsi que le manque de recours, est - pour le moins - affligeant.

Parent désabusé le 26/06/2024 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés en 2023-2024 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation avant la fin du mois de juillet si toutefois votre dossier est complet. 

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 

L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels. 

Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent actuellement avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations. 

La régularisation de ces situations devrait prochainement débuter afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?