Création compte Ma Prime Renov - retour expatriation
Ressenti de l'usager : Neutre
Bonjour.
Après 2,5 ans à l'étranger, en couple mixte (Mr résident fiscal étranger, Mme fonctionnaire en détachement, résidente fiscale Francaise), nous sommes revenus en France à l'été 2023.
En juin 2024, nous souhaitons faire des travaux de rénovation énergétique dans notre maison (propriétaires), cependant, impossible de créer un compte sur Ma prime Renov:
* en renseignant le numéro fiscal de MR, il est indiqué: "la demande échoue pour la raison suivante: "Information retournée par les services fiscaux non utilisable. Veuillez vous rapprocher du service des impôts sur impots.gouv.fr" => après rapprochement, ils ont indiqué que cela ne les concernent pas... et de se rapprocher de laprimerenov...
* en renseignant le n° fiscal de MME, avec les informations EXACTES sur l'avis d'imposition, la demande échoue pour la raison suivante: "Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal."
Qui puis-je contacter pour envoyer nos informations fiscales et ainsi créer le compte? Ou si cela n'est pas possible, dois-je attendre un avis d'impôt 2024? A quelle échéance?
D'avance, merci de votre réponse.