L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai demandé un duplicata de mon titre de séjour que j'ai reçu le 15/01/2024 et depuis je ne peux pas entamer de changement de situation ni demander le renouvellement de mon titre de séjour 'L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème.' J'ai envoyé une lettre recommandé à la préfecture , j'ai appelé ça coupe suite incident technique depuis janvier . Je ne peux pas avoir de RDV , j'ai rempli le formulaire sur le site de la prefecture , aucune réponse apporté à mes demandes ( j'en ai au moins envoyé une vingtaine de demande via le formulaire sans succés) je suis à court d'idées

AKIYA le 25/06/2024 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Je comprends votre inquiétude et votre situation frustrante concernant le renouvellement de votre titre de séjour. 

Nous reconnaissons la complexité de certains processus administratifs et la situation que vous décrivez mérite une attention particulière. Je note que vous avez déjà utilisé plusieurs canaux de communication sans résultat satisfaisant. Votre persévérance dans le suivi de cette requête est essentielle.

Il est important de vérifier que les informations soumises en ligne sont complètes, et que les documents requis, comme la preuve de possession de votre document actuel, ont été correctement téléchargés ou fournis, car des informations manquantes pourraient empêcher la progression de votre dossier.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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