Attente insoutenable

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari a déposé une première demande de titre de séjour le 25 août 2023 sur le site de demande de titre de séjour pour les étrangers.
Jusqu'à ce jour, nous n'avons aucun retour. Nous ne savons pas s'il manque des documents justificatifs. Nous avons contacté l'Anef qui nous dit que le dossier est en cours d'instruction. Cela fait maintenant 10 mois ! Je suis Française et nous avons un enfant né en France. Je ne comprends pas pourquoi cela prend autant de temps. Cette attente est insoutenable, car nous n'avons aucune nouvelle. Il est impossible de joindre la préfecture par téléphone. Nous dépendons de la préfecture du Raincy.

Missarmy le 25/06/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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