Dysfonctionnement technique et aucun recours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un véhicule importé, j'ai donc suivi la procédure sur Ants pour constituer le dossier et fournir tous les documents.
Une fois le dossier constitué et le paiement versé, depuis impossible de me connecter sur le site avec des messages d'erreurs "erreur technique .." j'ai tenté à maintes reprises par mails et téléphone avec attente, attente sans succès, ça tourne en boucle, même avec les preuves à l'appui on me demande de payer alors que le règlement a été fait.
Je ne sais plus quoi faire, y a t-il quelqu'un de sensé derrière les écrans ?
C'est censé simplifier les choses, cela fait maintenant deux mois que ça dure et impossible de se retourner contre qui que ce soit. Je suis dépité, si on pouvait avoir un interlocuteur unique.