Un père voulait juste passer l'été chez lui avec ses filles, mais c'est impossible pour un Sénégalais résidant légalement en France !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis amie avec un Sénégalais qui vit légalement en France depuis plus de 10ans et qui a la responsabilité parentale de ses 2 filles restées à Dakar chez leur tante.

Pour qu'elles viennent passer leur vacances d'été pour la première fois chez lui, il a effectué une demande d'attestation d'accueil auprès de sa mairie et une demande de visa court-séjour au consulat de France à Dakar.

Dans ces deux démarches, pour lesquels je l'ai accompagné car complexes, malheureusement ce ne sont pas moins de six engagements services publics Plus qui ont été un frein. Et leur projet de vacances est actuellement gravement compromis.

Pour obtenir l’attestation d’accueil, il a fallu supporter deux rdv annulés, des documents non-listés mais réclamés par l’administration en fait, un document bien fourni mais refusé car mal lu par l’employé puis réclamé à nouveau lors d’un 2nd rdv. Des erreurs de saisie de la part de l’employé de mairie qui ont été reprochées à mon ami car « il aurait dû mieux vérifier », un délai de délivrance exagérément long car mon ami n’a pas été informé que l’attestation était prête, et une dernière convocation sur place inutile (alors que mon ami travaille de nuit) pour venir chercher un document qui aurait dû être détruit par l’administration car erroné.

Quant au visa, il est de notoriété publique (dixit la Ligue des Droits de l’Homme) que la plateforme VFS global dysfonctionne : impossible de s’y connecter après de nombreux essais sur plusieurs semaines.
Après avoir enfin réussi à obtenir un rendez-vous, mon ami a pris l’avion pour Dakar avec le ferme espoir d’accompagner ses filles dans leur 1er trajet en avion dès le début de leur vacances.

Malheureusement, lors du rendez-vous au consulat, il a appris qu’il avait été mal aiguillé, car il aurait fallu indiquer qu’il s’agissait d’une première demande de visa court-séjour. Aucun droit à l’erreur à ce sujet : il a été éconduit et désespère à présent de pouvoir obtenir un rdv dans le délai imparti.

Merci pour votre réponse.

Marina le 23/06/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte le retour concernant les difficultés rencontrées pour l'obtention de l'attestation d'accueil et du visa court-séjour.

Notre administration s'efforce continuellement d'améliorer ses processus pour faciliter de telles démarches. Votre témoignage joue un rôle crucial dans cet effort d'amélioration. Sans entrer dans les détails de résolution, nous notons chaque point soulevé afin de réviser nos procédures actuelles.

Nous vous remercions pour votre implication et votre patience dans ce contexte.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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