Impossible de créer son compte SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Rentrer les données de la première étape et télécharger les pièces justificatives fonctionnent bien. Toutefois, au moment de passer à l'étape suivante après avoir cliqué dessus, rien ne s'affiche, problème de serveur.
5 jours, 5 essais, 5 dysfonctionnements. Mon compte SIA n'est toujours pas crée.

Martine le 23/06/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le processus de création de votre compte SIA. Nous comprenons votre situation face à ces difficultés répétées et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assuré que cette information contribue à l'amélioration continue de nos services.

Il semble que vous rencontrez un problème technique spécifique à l'étape du passage à la phase suivante. Nous vous conseillons de vérifier, si ce n'est déjà fait, la compatibilité de votre navigateur avec notre système et de vous assurer que tous les bloqueurs de fenêtres publicitaires sont désactivés, cela pouvant parfois résoudre ce type de problème.

Si toutefois cela devait persister, je vous conseille d'appeler la sous-préfecture de Bergerac au 05 53 02 24 24 en charge de cette mission.

Nous vous remercions pour votre contribution à optimiser nos processus et services. Bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
Manuel, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 26/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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