Fam'ny 23/06/2024 Côte d'ivoire

Ressenti positif

Transcription

Les démarches administratives sont souvent synonyme d'attente et de frustration. L'accès aux services du consulat est facile notamment pour la capacité à mariage et la transcription. L'accueil et la qualité ont été très satisfaisants.
Nous avons été prévenu que le délai d'attente pour le traitement de notre dossier de transcription sera long donc nous patientions.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'accès aux services du consulat et la qualité de l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects de notre service ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que l'attente pour le traitement de votre dossier de transcription puisse être une source de préoccupation. Sachez que notre administration travaille continuellement sur l'amélioration de ses processus pour mieux servir les usagers. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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