Points non crédités à la suite d’un stage de récupération de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,

Je souhaite partager mon expérience et demander des conseils concernant un problème que je rencontre avec le crédit de mes points de permis de conduire après un stage de récupération.

J'ai passé un stage de récupération de points début mars et j'ai reçu mon attestation de stage sur place. On ne m'a rien demandé de faire après le stage, et j'ai compris que c'était à l'organisme qui organise les stages de s'occuper des démarches nécessaires pour valider mon stage et créditer mes points.

Cependant, à ce jour, mes points n'ont toujours pas été crédités sur mon permis, et cela fait maintenant quatre mois. De plus, je n'ai jamais reçu la lettre 47 N, qui est censée confirmer la récupération de mes points.

Lorsque j'ai essayé de faire une démarche en ligne pour résoudre ce problème, on m'a demandé de fournir l'attestation de stage et la lettre 47 N. Malheureusement, j'ai perdu mon attestation de stage et je n'ai jamais reçu la lettre 47 N ce que par ailleurs je trouve très suspect, je me demande si l’organisme a bien fait les démarche nécessaires pour valider mon stage.

J’ai contacté l’organisme, mais leur réponse a été assez vague. Ils m’ont dit qu’ils avaient prévenu la préfecture et qu’ils n’avaient eu aucune réponse.

Je suis donc dans une impasse puisque ces deux documents sont indispensables pour lancer une démarche sur le site du gouvernement concernant mon permis de conduire.

Avez-vous des conseils ou des suggestions sur ce que je peux faire dans cette situation ? Est-il possible d'obtenir des duplicatas de ces documents, et si oui, comment dois-je procéder ?

Merci d'avance pour votre aide et vos suggestions.

Cordialement,