Renouvellement de mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

C’est la cinquième fois que j’essaye de prendre un rendez-vous sur le site de la préfecture de Grenoble pour renouveler mon récépissé puisque je n'ai aucune nouvelle concernant le renouvellement de mon titre de séjour.

Quand je valide le créneau de rendez-vous, il me marque indisponible. Je dois partir en voyage fin juillet, alors je pense que je dois écouter mon avocat et le laisser faire son travail.

NINO le 23/06/2024 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées sur notre site pour prendre un rendez-vous. 

Pour les créneaux qui apparaissent comme indisponibles, nous vous recommandons de vérifier régulièrement la disponibilité, car de nouvelles plages peuvent se libérer suite à des annulations. De nouveaux créneau sont égalament mis en ligne chaque semaine.

Votre retour est essentiel et contribue à l'amélioration continue de nos services. Sachez que l'administration travaille constamment à optimiser ses processus pour mieux répondre à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience, car elle nous aide directement à cibler les aspects à améliorer.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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