Renouvellement et titre de séjour de 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai reçu un mail et un sms m'informant du changement de procédure, et des délai de dépôt des demandes, à savoir qu'il faut désormais déposer entre 2 et 4 mois avant l'expiration du titre de séjour, chose que j'ai faite 4 mois avant expiration, pas de retour depuis 1 mois et demi, et même le récépissé n'est pas transmis comme indiqué à l'enregistrement du dossier, donc au bout de tout ce temps, le dossier n'est même pas enregistré ?
La procédure était plus simple et plus fluide avant le changement de procédure,
Aussi, j'estime que la procédure d'envoi par courrier est a contre-sens de la dématérialisation généralisée annoncée par le gouvernement, qui a pour objectif de rendre le service public plus efficient. Il aurait été plus judicieux que les gens s'enregistrent eux-même, l'administration convoquera les gens pour vérifier l'authenticité des documents et délivrer le récépissé. Un travail supplémentaire et chronophage qui aurait pu être évité aux instructeurs de dossier.
Bien cordialement.