Hanna 22/06/2024 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Renouvellement et titre de séjour de 10 ans

Bonjour, j'ai reçu un mail et un sms m'informant du changement de procédure, et des délai de dépôt des demandes, à savoir qu'il faut désormais déposer entre 2 et 4 mois avant l'expiration du titre de séjour, chose que j'ai faite 4 mois avant expiration, pas de retour depuis 1 mois et demi, et même le récépissé n'est pas transmis comme indiqué à l'enregistrement du dossier, donc au bout de tout ce temps, le dossier n'est même pas enregistré ?
La procédure était plus simple et plus fluide avant le changement de procédure,
Aussi, j'estime que la procédure d'envoi par courrier est a contre-sens de la dématérialisation généralisée annoncée par le gouvernement, qui a pour objectif de rendre le service public plus efficient. Il aurait été plus judicieux que les gens s'enregistrent eux-même, l'administration convoquera les gens pour vérifier l'authenticité des documents et délivrer le récépissé. Un travail supplémentaire et chronophage qui aurait pu être évité aux instructeurs de dossier.
Bien cordialement.