Récépissé pas reçu après 4 mois de demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait 4 mois que j'ai déposé une demande de renouvellement du titre de séjour sur la plateforme en ligne et je n' ai toujours pas reçu mon récépissé (Prefecture d'Isère).

Tous mes droits sont suspendus, c’est inadmissible, la préfecture ne prend pas en considération le droit des étrangers.

Le statut de la demande est encore en cours d’instruction ça fait 3 mois après !

Je bosse plus depuis l'expiration de mon titre de séjour sachant que j'ai deux enfants a ma charge je suis dans situation inacceptable a cause de la préfecture d'Isère.

Aucun moyen de les contacter, pas de téléphone, pas de réponse aux mails, pas de créneau pour les rendez-vous

Aoufi le 20/06/2024 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté que vous rencontrez avec le renouvellement de votre titre de séjour via la plateforme en ligne de l'ANEF. La réglementation prévoit que l'attestation de prolongation d'instruction (ADP), équivalente au récépissé de renouvellement, est délivrée lorsque vous faite votre demande de renouvellement de titre de séjour entre 4 et 2 mois avant l'expiration du titre. Si vous avez transmis votre demande moins de 2 mois avant l'expiration, celle-ci est considérée comme hors-délai, et ne conduit pas à la délivrance de l'ADP. Si c'est votre cas, vous pourrez en revanche bénéficier de l'attestation de décision favorable lorsque votre dossier aura été validé par nos services. 

Nous souhaitons vous informer que les délais de validation peuvent être influencés par divers facteurs, mais votre retour nous est précieux et contribue à nos efforts continus d'amélioration de nos services. Toutefois, nous ne pouvons intervenir directement dans le processus en cours.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement votre espace personnel sur le site de la préfecture pour toute mise à jour concernant votre demande. Votre situation étant déjà enregistrée et en cours de traitement, elle devrait évoluer prochainement. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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