ANTS retour au moyen age

Ressenti de l'usager : Négatif

On va vous simplifier la vie qu'ils disent avec ANTS ...
achat VH en Allemagne le 21/05/2024 pour un passage en Moselle région experimentale pour le QUITUS + IMMat dans la foulée ..
Wouhaaaa super ca va aller vite ...
demande créée le 27/05/2024 quitus debité le 30/05/2024 ...
je m'informe au près des impots (oui oui le quitus fiscal est retourné chez ANTS) chouette chouette ...
nous sommes le 19/06/2024 est le dossier reste bloqué "En Instruction"
doit y avoir des gars qui passe plus de temps sur leur téléphone qu'au service carte grise ...
on a beau demander des renseignements sur l'avancement du dossier
pour seule reponse on vous remercie pour votre patience ...
C'est quand même pas possible qu'une procedure qu'on faisait en 3 heures en prefecture ... en procedure simplifiée prenne des jours , des semaines, des mois ... faut qu'on m'explique le pourquoi du comment ?? je suis excedé par ce système

didver le 20/06/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour didver, 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation d’un véhicule importé.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Concernant la démarche "Immatriculer un véhicule et demander un quitus fiscal", le traitement est réparti en deux services d'expertises :

  • le CERT (agent instructeur de l'ANTS)
  • la DGFIP (agent de la Direction Générales des Finances Publiques).

C'est la raison pour laquelle il nous est difficile de vous donner une estimation du temps nécessaire pour traiter ce type de démarche.

Si besoin, nos services peuvent répondre aux demandes des usagers et sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous souhaitons sincèrement que votre situation se soit améliorée et nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/07/2024

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