Salsa 20/06/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Sous-préfecture d'Antony.

Bonjour, la prise de rendez-vous en sous-préfecture d'Antony est inopérante au bout de plus de 100 tentatives, en outre, aucun effort n'est consenti pour informer l'usager en cas d' absence de créneaux horaires, et tout ceci pour la perception d'un titre à disposition, déjà disponible au guichet !

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour prendre rendez-vous à la sous-préfecture d'Antony. Nous comprenons votre situation et sommes conscients de l'importance d'accéder efficacement à nos services. Nous travaillons activement à améliorer ce processus pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

Concernant l'information relative aux créneaux horaires, nous prenons également en compte votre remarque pour enrichir nos procédures de communication.

Nous vous invitons à contacter la sous-préfecture d'Antony à l'adresse suivante : sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles).

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

13 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis