Sous-préfecture d'Antony.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, la prise de rendez-vous en sous-préfecture d'Antony est inopérante au bout de plus de 100 tentatives, en outre, aucun effort n'est consenti pour informer l'usager en cas d' absence de créneaux horaires, et tout ceci pour la perception d'un titre à disposition, déjà disponible au guichet !

Salsa le 20/06/2024 à 92140 Clamart

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour prendre rendez-vous à la sous-préfecture d'Antony. Nous comprenons votre situation et sommes conscients de l'importance d'accéder efficacement à nos services. Nous travaillons activement à améliorer ce processus pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

Concernant l'information relative aux créneaux horaires, nous prenons également en compte votre remarque pour enrichir nos procédures de communication.

Nous vous invitons à contacter la sous-préfecture d'Antony à l'adresse suivante : sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles).

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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