Modification de décret de naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déclaré la naissance de ma fille au cours de la procédure de ma naturalisation, sauf que cette information n'a pas été prise en compte et son nom n'apparu pas dans le JO, alors que j'ai trouvé mon nom. J'ai contacté la SDANF et ils m'ont proposé de faire la demande de modification de décret depuis mon compte ANEF naturalisation. Cependant, la fonctionnalité de faire la modification depuis mon compte n'est pas disponible. J'ai appelé le centre contact citoyen et ils ont confirmés qu'ils savent qu'il y a un bug, c'est pour cela que je n'ai pas cette fonctionnalité, et ils ne savent pas quand ce problème sera réglé. J'ai envoyé plusieurs courriels à la SDANF et à la préfecture dont je dépends, en expliquant que je ne peux pas faire la demande par voie électronique, mais ils continuent de donner la même réponse de faire la demande depuis mon compte ANEF. Je suis bloqué. Je pense que s'il y a un problème avec la plateforme, c'est normal d'avoir un moyen alternatif pour que nous puissions effectuer cette démarche, par exemple par voie postale. Je suis tellement triste de n'avoir aucune visibilité sur quand cette situation sera réglée.