Retard titre de séjour préfecture du Val-de-Marne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis doctorant international. En octobre 2023, j'ai entamé les démarches pour renouveler mon titre de séjour afin de poursuivre mes études. Le 13 décembre 2023, j'ai obtenu une décision favorable et un récépissé valable 1 an pour le renouvellement de ma carte de séjour. Cependant, à ce jour (depuis plus de 6 mois), je n'ai toujours pas reçu le SMS de retrait de mon nouveau titre de séjour malgré mes appels et messages à la préfecture du Val-de-Marne restés sans réponse.
Entre-temps, je me suis marié en France et souhaite déclarer ce changement de situation familiale. Néanmoins, lorsque j'essaie de le faire sur le site de l'administration étrangère en France (ANEF), je reçois un message d'erreur indiquant que l'administration n'a pas connaissance de la date de remise de mon dernier titre de séjour, et que je dois m'adresser à la préfecture du Val-de-Marne. Bientôt, je vais commencer un nouveau travail qui nécessite la présentation d'un titre de séjour valide, ce qui m'inquiète.

Aubergine le 20/06/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre retour sur votre expérience relative au renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons votre préoccupation au regard des délais rencontrés et de la nécessité d'actualiser votre situation familiale suite à votre mariage.

Concernant le retard de notification pour le retrait de votre titre de séjour, nous sommes conscients des perturbations que cela engendre, surtout dans le cadre de vos démarches professionnelles futures. Cette situation mérite une attention, et bien que nous n'ayons pas la possibilité de résoudre directement ce problème, nous vous encourageons à consulter les ressources en ligne qui pourraient vous informer davantage sur les procédures en cours.

Nous valorisons chaque retour d'expérience car ils contribuent significativement à l'amélioration continue de nos services. 

Merci pour votre compréhension et bon courage pour vos futures obligations professionnelles.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

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