Absence de réponse préfecture DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame/Monsieur,
Depuis plus de 3 mois, j'ai déposé une demande de DCEM pour mon bébé de 10 mois né et résidant en France depuis sa naissance, moi-même étant résidente salariée disposant actuellement d'un titre de séjour pluriannuel valable jusqu'en 2028, initialement pour me rendre avec lui dans mon pays d'origine au chevet de mon parent qui était mourant. Je n'ai malheureusement pas pu m'y rendre jusqu'au décès de ce dernier survenu en mai dernier, en raison des délais de traitement des demandes de DCEM.
A la suite de cette tragédie j'ai communiqué au service des étrangers de la préfecture de Nanterre, sous leur demande, son certificat de décès, pensant pouvoir résoudre ma situation afin d'assister au moins aux obsèques, plus de deux mois après ma demande initiale.
Bien que mon dossier soit complet et que j'aie répondu à toutes les demandes de compléments d'informations et de documents, après plusieurs mails et appels sans réponse, je me retrouve totalement impuissante et isolée, loin de ma famille dans cette période particulièrement douloureuse pour moi, et cette situation me trouble et m'affecte énormément. Je ne peux pas non plus m'y rendre sans mon bébé, étant mère seule et ne disposant pas de moyen de garde pour lui.
J'ai par ailleurs été informée que selon la jurisprudence, le silence de la préfecture plus de 2 mois après une demande de DCEM est considéré comme un refus implicite. Je ne sais donc vraiment plus quoi faire pour me sortir de ce cauchemar.