Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour a expiré le 20/04/2024, j’ai déposé le dossier le 16/01/2024 sur le site étrangers en France, et sur le suivi de demande c’est toujours en première étape (dépôt de dossier), et depuis ça n'a pas bougé. J’ai pris un rdv le 23/04/2024 à la préfecture du Gard, mais ça a été annulé le jour du rdv à l’entrée de la préfecture. J’ai fait une reclamation le 29/04/2024 sans réponse, alors que sur le retour du mail, ils disent la réponse sous 5 jours. Après, on m’a demandé de faire un courrier et de le déposer dans la boite aux lettres, et toujour pas de réponse.
Cordialement.

Falmodhi le 20/06/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour Falmodhi,

Merci pour votre témoignage, qui est révélateur des difficultés que rencontrent certains de nos usagers, tant les délais de traitement que dans l'information sur l'état de leur demande.

Nous espérons pouvoir rétablir la situation, mais le service du séjour fait toujours face à une forte charge de travail, qui est la cause de ces difficultés. Les dossiers sont traités, mais parfois en dehors du délai utile pour l'usager.

Nous en sommes désolés et ne pouvons que vous inviter à patienter.

Cordialement,
Jean, pour la préfecture du Gard
Date de la 1ère réponse 21/06/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?