Timbre payé mais non reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Timbre payé mais non reçu. Le montant 225 euros pour valider un appel. Le temps joue contre moi et j'en perds, car le lien de téléchargement ne fonctionne pas et que je n'ai pas reçu de confirmation par mail.
J'ai fait une réclamation. Bon pour le délai, ça va prendre des jours comme d'habitude. Donc là je vais devoir retenter, repayer une seconde fois sans être sur que ça passe. Votre service me met dans une vraie galère et je stresse alors que j'ai déjà assez de choses pour entretenir mon stress actuellement.

julien le 20/06/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour julien, 

Nous comprenons votre situation concernant le problème de réception du timbre électronique et le stress que cela engendre.

Vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre timbre fiscal sur le site : https://timbres.impots.gouv.fr/ 

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, si votre demande concerne un passeport talent, afin de vous fournir des informations complémentaires : 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F16922

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/07/2024

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