Paiement dépôt de garantie Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour confirmer la réservation de mon logement CROUS, je dois effectuer 2 démarches. Signature en ligne + dépôt de garantie.
La signature à été effectuée sans problème particulier. En revanche, pour le paiement de depot de garantie, une fenêtre s'affiche disant qu' "erreur inattendue est survenue". J'ai réessayé le lendemain, avec toujours le même problème. Je précise que JE NE SUIS PAS A DECOUVERT.
PROBLEME MAJEUR DEPUIS : LE SITE EST EN MAINTENANCE.
Comment faire ?!!!!
Je dois avoir payer ce dépôt avant demain ( mercredi 19 juin ) à 11 h !!!!! Et impossible si le site est en maintenance.
Aidez-moi!
Merci!

Flo le 19/06/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS NICE-TOULON

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous venons de vous envoyer une demande de renseignement afin de pouvoir prendre en charge votre demande. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/06/2024

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