Signalement site fraudeur

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai saisi le site suite à un refus de remboursement d'un produit retourné, de la part d'une société frauduleuse. Mes demandes restaient sans réponse depuis 6 mois. Malgré des menaces de saisir la justice et des avis négatifs sur google. 15 jours après mon signalement sur le site, la société a procédé au remboursement intégral. Je suis extrêmement satisfaite et je ne pensais vraiment pas que cela serait à ce point efficace.

Philae le 19/06/2024 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Philae

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème concernant le remboursement du montant d'un produit retourné.

 N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 25/06/2024

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