ANTS qui prend trop de temps à fournir le numéro NEPH
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis mars 2024, j’ai envoyé mes documents au site ANTS pour pouvoir obtenir le NEPH et ainsi pouvoir m’inscrire au code. Je me suis inscrit si tardivement car le site dit bien qu'en 2 semaines la réponse est envoyée. Cela fait bientôt 3 mois que j’attends cette tant attendue réponse. Le statut de ma demande ne change pas et j’ai vite besoin du code. J’ai appelé et envoyé un formulaire, aucune réponse et toutes les infos sont robotiques. J’aimerais pouvoir les contacter personnellement, et non pas parler à un robot. Il y en a marre des sites qui ne marchent pas, et en plus vendent du rêve avec leur histoire de "en 2 semaines vous avez votre réponse" alors que c’est faux.