Rosa 19/06/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Remboursement de la bourse

Réponse froide et manquant d'humanité lorsque l'on leur soumet une difficulté de remboursement de la bourse scolaire!
Si vous n'allez pas en cours les trois derniers mois, vous devez tout rembourser et ne tiennent pas compte des frais d'abonnement annuel de train ni de repas!
Repas à 1 euros pour enfant de 5 ans !

65 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS LILLE-NORS-PAS DE CALAIS

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

En tant qu'étudiant boursier vous avez une obligation d'assiduité. Vous devez donc être présent. Si vous souhaitez arrêter vos études, vous pouvez signaler votre démission auprès de nos service. Dans ce cas, votre bourse sera suspendue. Ensuite, si vous avez respecté votre obligation d'assiduité les mois précédents, il n'y aura pas de demande de remboursement.  

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/06/2024

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