L'ADMINISTRATION N'A PAS CONNAISSANCE DE LA DATE DE REMISE DE VOTRE DERNIER TITRE DE SÉJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne peux effectuer aucune démarche en ligne ( demande de renouvellement de titre de séjour ) sur le site Étrangers en France à cause de défaut de communication de ma préfecture (alpes maritimes ) de la remise de mon dernier titre de séjour.
Et je dois renouveler mon titre de séjour mais impossible d’avancer. L'administration du site Étrangers en France me demande de contacter ma préfecture pour qu'elle communique à l'administration la date de la remise de mon dernier titre de séjour mais impossible de rejoindre la Préfecture. J’ai envoyé plusieurs e-mail et plusieurs tentatives d’appels mais je n’ai aucune réponse. Je ne sais comment débloquer mon dossier.

meriem le 18/06/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches pour le renouvellement de votre titre de séjour.

Un Point d'Accueil Numérique Etrangers a été mis en place en préfecture pour accompagner les usagers en fracture numérique ou qui rencontrent des difficultés dans leur démarche sur le portail de l'Administration Numérique pour les Etrangers en France.

Je vous invite à nous contacter par mail pour nous demander un rendez-vous à partir de notre site internet : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter

Je vous invite à sélectionner le thème qui correspond à votre situation et à nous adresser un message mentionnant votre état civil complet ainsi que votre numéro étranger et votre demande de rendez-vous. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 24/07/2024

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