Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour cela fait 8 mois et demi que nous attendons le renouvellement du titre de séjour de mon épouse.
Je pense que cela va prendre deux ans au moins.
Nous avons contacté la préfecture par mail en envoyant la copie de sa carte de séjour mais cela ne sert à rien car il n’y a jamais de suite.
Ils répondent qu’ils ne peuvent joindre l’agent instructeur.
La préfecture va répondre en proposant de les appeler mais personne ne répondra jamais au téléphone.
Nous avons fait un référé auprès du Tribunal administratif car c’est la seule solution.