Bonjour Minibus,
Nous exprimons notre gratitude pour votre partage d'expérience et comprenons les désagréments engendrés.
Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement, étant indépendant de leur service.
Concernant votre contrôle technique, vous avez la possibilité d’obtenir une fiche d’identification du véhicule (FIV) sur notre site.
Celle-ci retranscrit toutes les informations du véhicule.
Vous trouverez la démarche ci-dessous au besoin :
La demande de fiche d’identification du véhicule (FIV) que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Obtenir un justificatif ou un remboursement » et comme sous-catégorie « Fiche d’identification du véhicule ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.
Nous espérons que vous avez pu réceptionner votre titre depuis votre histoire.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/07/2024
