Modification d'informations pour mon dossier

Ressenti de l'usager : Positif

Au cours de la soirée du dernier jour possible pour renseigner mon dossier d'électeur, j'ai écrit au service consulaire car je n'arrivais pas à accéder à mon dossier d'électeur en ligne, et j'ai reçu une réponse dans la même soirée à 23:32. C'est incroyable !

mar le 17/06/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre expérience avec le service consulaire lors de la mise à jour de votre dossier électoral. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré les difficultés initiales d'accès à votre dossier en ligne, la situation a rapidement trouvé réponse le soir même. Votre situation illustre l'importance de notre démarche d'amélioration continue des services proposés aux usagers.

Pour toute vérification future concernant votre inscription électorale, l'adresse de votre bureau de vote, ou pour télécharger votre attestation d'inscription, nous vous invitons à utiliser directement le service en ligne (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R51788). Ce télé-service a été pensé pour faciliter vos démarches et vous donner une visibilité immédiate sur vos informations d'électeur.

Nous continuons de travailler à l'amélioration de nos services en tenant compte de l'ensemble des retours et situations vécues par les usagers comme vous. Merci de votre contribution à cette démarche.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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