Je suis tombé dans un trou noir : la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans une lettre poignante adressée au médiateur administratif, je décris avec éloquence ma descente aux enfers administrative avec la CAF.

J'implore de trouver une oreille humaine et raisonnable pour résoudre mon problème.

Après mon déménagement de XXX à XXX, le transfert de mon compte CAF s'est transformé en cauchemar administratif, laissant mon dossier coincé dans une faille spatio-temporelle entre deux département.

La CAF me réclame maintenant une somme d'argent, prétendument due, alors que selon mes calculs et les montants prévus, elle me doit encore une somme substantielle. Cette situation injustifiée complique encore davantage mes démarches pour régulariser ma situation, malgré mes multiples tentatives par courrier recommandé, mes contestations restent lettre morte face à un système kafkaïen.

Je me retrouve confronté à un harcèlement de courriers inutiles
J'aimerai donc que mon compte CAF soit rétabli correctement, à la bonne adresse et dans le bon département, pour que je sois enfin entendu.

meVScaf le 16/06/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Lors d'un changement d'adresse dans un autre département, le dossier Caf est clôturé puis transférer dans la Caf du nouveau département de résidence.
L'ancien département arrête la situation au jour du départ, c'est pourquoi les droits qui ont pu être versés entre la déclaration et le traitement sont réclamés.

En revanche, si droit il y a, ils seront versés rétroactivement par la nouvelle Caf une fois la mutation du dossier traitée.

Dans l'attente, vous pouvez vous connecter et effectuer vos démarches en ligne avec votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?